Physio Point Haag Markus Hintermayer - Haag in Oberbayern

P-R- P.

Leider kann ich mich anderen Beiträgen nicht anschließen, ich wurde am Telefon einfach abserviert... mit der Aussage "es gibt noch genügend andere Praxen", in einem sehr unfreundlichen Ton. Der eine Stern ist für diese unfreundliche Aussage noch zu viel.

Antwort auf Reaktion;
Ich wollte keine Soforttermine, ich wäre auch mit späteren Terminen zufrieden gewesen. Diese wurden mir aber nicht angeboten, sondern gleich auf andere Praxen verwiesen. Und der Tonfall am anderen Ende der Leitung ist auch ausschlaggebend für eine bessere Bewertung. Tut mit Leid für ihr Geschäft,
Mit freundlichen Grüßen

Tina K.

Sehr gute Physio
Mir wurde schnell geholfen.
Keine lange Wartezeit
Freundliche Mitarbeiter.

Kinga N.

Die Empfangsdame war total unfreundlich, gelangweilt und hat die Augen verdreht. So behandelt man nicht die Neupatienten. Habe die Praxis sofort abgeschrieben. Sie ist wohl kein gutes Aushängeschild nach außen.

Stefan B.

Abschließend muss ich leider eine schlechtere Bewertung abgeben, als ich es prinzipiell tun würde. Grund dafür ist der Anruf, den ich eben erhielt, dass alle meine Termine - die übrigens schon seit mehreren Wochen ausgemacht waren, und es damals KEIN Problem war, abgesagt wurden.

Grund hierfür wäre, dass meine Verordnung "nicht mehr gültig" ist, und ja schon die letzten beiden Termine "kostenlos" durchgeführt worden wären. OK, erst mal sacken lassen...

An Anfang, also nach meiner Verletzung, und beim ersten Anruf, waren die Ansprechpersonen, mit denen ich zu tun hatte, freundlich, zuvorkommend und es gab keine Schwierigkeiten mit den Terminen.

Als dann die Krankschreibung nicht mehr vorhanden, ich also nicht mehr so flexibel in den Terminzeiten war, ging es auch noch. Dann musste ich Termine verschieben, was auch noch ging (zumindest dachte ich das, und auch die Dame mit der ich das ausgemacht habe, dass es noch ginge) und genau diese Termine wurden jetzt abgesagt.

Gestern ein Anruf, mein nächster Termin könne wg. "Inventur" nicht stattfinden, dann heute Morgen die Aussage, "meine Verordnung sei nicht mehr gültig" und MÜSSE nun - wohl zu spät - abgerechnet werden, und die Termine wären abgesagt.

Als ich mein Missfallen geäußert habe, kam nur die Frage, ob denn ein "Folgerezept" angedacht sei. Das habe ich verneint, und danach war das Gespräch sehr schnell beendet.

Keine Frage, ob ich die Termine vielleicht als Selbstzahler machen wollen würde, keine einfache Bitte darum, eine neue Verordnung ausstellen zu lassen, da diese benötigt würde.

Es ist ja auch manchmal entscheidend, WIE man fragt oder etwas sagt, nicht nur WAS man sagt.

Was ich definitiv positiv bewerte, ist die Behandlung selbst. Diese war sehr gut, und hat mir geholfen und gut getan.

Es ist schade, dass ich dafür nur so einen kurzen Satz finde.

Mein Fazit zum Schluss:

- Verwaltung --> Von naja, bis OK --> somit 1 Stern, vielleicht 1,5

- Behandlung --> eigentlich 4 - 5, aber der Rest hat die Bewertung "versaut"

Ich denke nicht, dass irgend jemand das hier lesen wird, zumindest von den Personen, die das - meines Erachtens - was angeht und die sich ggfs. bestimmte Dinge fragen sollten, trotzdem musste es jetzt raus.

Somit, eine gute Zeit im "Abrechnungsuniversum"....

Jacqueline L.

Sehr kompetente Therapeuten im Physio Point Haag. Die freundlichen Damen an der Anmeldung versuchen stets Termine zeitnah zu vergeben.
In dieser Praxis wird auch mit dem Patienten gesprochen und die Behandlung abgestimmt. Gehe immer wieder gerne hin und empfehle diese Praxis weiter! Fünf Sterne sind eigentlich zu wenig ...

Ich D.

Ein Stern ist noch zuviel.
Krankengymnastik steht auf der Verordnung und Massagen oder was auch immer das war wird gemacht.
Nach zehn Minuten schnell noch ein bisschen Fango drauf das wars.
Was dann abgerechnet wird möchte ich gar nicht wissen.
Total inkompetent und nicht zu empfehlen.

C. Z.

Sehr nettes und professionelles Team. Wegen akuter Beschwerden wurde ich an die Praxis überverwiesen (kurzfristig). Aufgrund der Beschwerden konnte ich mich in eines der Behandlungszimmer legen und wurde von Herrn Hintermayer sehr gut betreut/ behandelt. Meine akuten Beschwerden waren daraufhin weg und ich wieder etwas beweglicher. Habe mich sehr gut betreut und ernst genommen gefühlt. Kann ich nur empfehlen.

Summer

Ich kann nur sagen,super Team man wird sehr schnell vom Schmerz befreit.Und angenehmes Klima.Sehr freundlich und man bekommt schnell einen Termin wenn es akut ist.