Fitness First Ingolstadt - Ingolstadt

Anonym N.

Früher war Fit/One wirklich nicht schlecht.
Aber mittlerweile ist der Laden einfach nur noch ein Trauerspiel. Für was Zahlen die Kunden eigentlich Ihren Beitrag (Siehe Bilder) ?

Nachtrag: Über einen Monat später leider keinerlei Besserung (Siehe neue Bilder). Ich werde Kündigen, absolut kein Bock mehr.

Dr. G.

An sich ein Studio mit viel Potential. Sehr Groß, gute Geräte, vielseitig im Angebot, ansprechend im Design. Hat mich erstmal voll überzeugt.
Leider lässt die Qualität erheblich nach.
a) Viele Geräte und Angebote sind selten oder gar nicht nutzbar. 1 Solarium ist fast immer defekt so dass man fast ständig auf das andere warten muss, Cafe Maschine ewig defekt, einzelne Kabelzüge außer Betrieb, viele Spinde seit langem defekt, Getränkeautomat sehr häufig falsch programmiert, leer oder defekt (es gibt immerhin 3), etc.
Es kann immer mal etwas kaputt gehen aber hier häuft es sich und bleibt unrepariert.
b) Sauberkeit.. Absolutes No-Go. Überall Staub und Dreck auf den Geräten, Spinnweben, dreckige u stinkende Toiletten. Papierrollen häufig leer.
c) Personal. Auch eine große Schwachstelle. Einige sind engagiert wie zB die stellv. Leiterin (olivia). Viele der jüngeren chillen aber eig ständig an der Anmeldung, schauen stumof aufs Handy, selten wird man begrüßt oder verabschiedet. Noch seltener sieht man mal jemand durchs Gym laufen und aufräumen oder sauber machen obwohl es sehr nötig wäre. Viele - nicht alle - feiern sich mehr selbst.

Wie gesagt das Studio hat viel Potential und war auch mal deutlich besser - bleibt aber derzeit weit dahinter zurück. Vielleicht sollte man das Konzept jetz nach der FF Übernahme mal anpassen, es gibt schließlich noch 3 weitere Studios im Umkreis von 500m.

Michael B.

Getränkeautomaten sind zum größten Teil leer. Entweder es fehlt die Kohlensäure oder es ist das Wasser leer. Nach mehrmaligem Hinweis das etwas leer ist passiert rein gar nichts. Polster von mehreren Maschinen sind kaputt und stark verschlissen. Geräte die mit dem Hinweis Defekt sind werden in einem Zeitraum von 4-5 Wochen repariert und dann geht es noch schnell. Wenn bei Uhren die Batterie leer ist wird sie einfach abgehängt und nicht die Batterie erneuert. Der Kaffeautomat sieht aus als hätten sich dort mehrere Personen übergeben, Getränkeautomaten und Kaffeeautomaten werden selten bis nie gereinigt. Automaten mit Snacks sind ebenfalls defekt, hier muss ich mich am Couter melden und der Mitarbeiter spart dann den Automaten auf. Den Mechanikern kann ich WD-40 empfehlen, da einige Geräte sehr quitschen. Sauberkeit im ganzen Laden lässt Ebenfalls zu wünschen übrig. Tücher mit denen man die Geräte reinigen kann liegen auf den Geräten teilweise schon seit über 1 Jahr. Von Staubwischen hat die Reinigungskraft auch noch nichts gehört. Wenn Verträge mit Neukunden abgeschlossen werden werden diese nicht darauf hingewiesen das es eine Kooperation mit verschiedenen Arbeitgebern gibt, so das man die Chance auf eine etwaige vergünstigten Vertrag bekommt. Die Mitarbeiter am Counter wissen rein gar nichts und können einem bei Fragen nicht weiterhelfen. Einzige Aussage da müssen sie anrufen. Für diesen Preis was Fit One verlangt kann man Sauberkeit, funktionierende Geräte und Personal mit minimalen Kenntnissen erwarten.

Mein Besuch am 04.05.25. Noch immer sind die gleichen Polster kaputt und verschlissen. Schrauben von den Geräten fehlen und liegen teilweise auf den Geräten. Was natürlich eine erhebliche Verletzungsgefahr darstellt und diese Geräte nicht gespert werden. Andere Geräte wiederum muss man selbst instand setzen und vom Counter Werkzeug holen, da sich das Personal hier nicht angesprochen fühlt. Sollten diese Mängel nicht behoben werden werde ich hier Fotos einstellen um diese Missstände deutlich zu machen. Positiv ist das das mit den Getränken zur Zeit funktioniert und der Kaffeeautomat gereinigt wurde.

Nun nach meinem Besuch am 07.05.25 hab ich ein paar Fotos von den verschlissenen Polstern gemacht. Nicht von allen möchte ich betonen. An Hand der Fotos ist zu erkennen, dass diese Polster schon seit mehreren Monaten nicht gewechselt wurden.

Update vom 01.07.25
Getränke Automaten werden immer noch nicht befüllt wenn etwas leer ist. Am 25.06.25 habe ich das Personal darauf aufmerksam gemacht das das Wasser leer ist. Außer einem verwirrten Gesichtsausdruck des Mitarbeiters ist nichts passiert. Somit war das Wasser auch am 01.07.25 noch leer. Ebenso ist es für die Mitarbeiter schier unmöglich die defekten Polster zu wechseln.

12.09.2025
Jetzt wurde Fit One von LifrFit Group übernommen und bis jetzt hat sich nichts geändert. Ganz im Gegenteil die Hütte können sie bald abreisen. Laut Aussage der Angestellten bleibt alles so wie es ist. Sollte bis Jahresende sich nichts ändern werde ich meinen Vertrag kündigen.

Mariia S.

Ein wirklich tolles Fitnessstudio! Die Anlage ist groß und sehr gut ausgestattet, mit einer riesigen Vielfalt an modernen Geräten für jedes Trainingsziel. Egal ob Krafttraining, Ausdauer oder Functional Training – hier findet man alles, was man braucht. Besonders hervorheben möchte ich auch die Kurse: abwechslungsreich, motivierend und von kompetenten Trainern geleitet. Insgesamt ein super Ort zum Trainieren, sehr empfehlenswert!

Stefanie

Gibts keine Kohlensäure mehr seit einem Monat bei 3 Getränke Stationen.
Die meisten Geräte sind defekt. Polsterung gehe auch schon bei vielen Geräten ab. Aufzug war auch eine längere Zeit defekt. Sauberkeit lässt zu wünschen übrig überall.Mitarbeiter stehen vorne nur mit ihrem Handy rum und unterschreiben überall nur die Hygiene Zettel, statt etwas zu machen.

Sergey K.

Großer Fitnessraum mit vielen Trainingsgeräten. Es gibt auch zwei Räume mit Massagesesseln. Nach dem Training können Sie jederzeit in die Sauna gehen.

Lisa

Seitdem ich von anderen Studios erfuhr, empfinde ich dieses, speziell auch in Ingolstadt nur noch als Frechheit.
Dadurch, dass das Studio technisch völlig hintennach ist, dürfen Gäste das büßen und dafür blechen. In anderen Studios kann ich mich über die App anmelden. Nur weil dieses hier es nicht auf die Kette bekommt, so ein log in Gerät anzubringen, darf man zahlen, sobald man mal die physische Karte vergessen hab.
ZUDEM: wenn man Wellpass Mitglied ist, darf man in so vielen anderen Studios (anderer Marken) kostenlos drunter trainieren. Aber nein, bei diesem hier darfst du wieder extra blechen für eine physische Karte, weil es nicht wie überall sonst über die Wellpass App möglich ist.
Und das bei immer schlechter werdendem Service.

Nicht mal für die bessere Belüftung und Öffnungszeiten dort gehe ich mehr hin. Das gönn ich euch einfach nicht !!

Update: ich habe nicht extra zahlen müssen für die Wellpass Karte - TROTZDEM ist der Service bei euch nach wie vor mehr als schlecht! Ich kann gar nicht mehr zählen, wie oft ich kein co2 Wasser bekommen habe, vor defektem oder besetztem Solarium stehen musste oder mir der Inhalt der Polster bei den Geräten entgegen kam! Und es wird eher schlechter als besser, da hilft auch der „Umbau“ nichts. Sofern ich hier noch wohne, gehe ich hier noch hin, wegen Klimatisierung, ansonsten würde ich es meiden, wo es grad geht.
Ihr kommentiert hier überall, die Defekte wurden behoben etc. - als ob! Die Defekte wie dass Getränke fehlen oder Spinde kaputt sind oder Toiletten und massarium/solarium außer Betrieb ist seit MONATEN, wenn nicht seit über einem Jahr eine Katastrophe wo sich grundlegend überhaupt nichts ändert! Tut nicht so, als wärt ihr dahinter, das seid ihr nicht oder es funktioniert überhaupt nicht und das mittlerweile bei absolut hohem mitglietabeitrag! Hier läuft gar nichts mehr - Organisation und Service = 0. und es geht hier nicht nur um Vandalismus sondern meist um Verschleiß oder fehlende Organisation eurerseits!

Luana C.

Leider gibt es kaum Mitarbeiter, was zu langen Wartezeiten bei kurzen Fragen führt. Viele Geräte sind oft defekt und werden nicht repariert. Zudem ist die Luftqualität im Studio schlecht, was das Training unangenehm macht. In der Frauenabteilung fehlt eine größere Geräteauswahl und mehr Platz, da 90 % der Frauen lieber in diesen Bereich gehen. Die Umkleiden sind sehr gut gestaltet, und die Saunabereiche sind angenehm.