XTRAFIT Köln-Poll - Köln

Bianca B.

Eigentlich immer zufrieden mit dem Studio und den Mitarbeitern gewesen, bis wir heute die schwarzhaarige mit den tattoos kennenlernen durften. Wir wurden direkt mit einem negativen Ton und Gesicht von ihr empfangen, weil wir ausversehen 2 mal auf den Knopf vorne gedrückt haben. Des Weiteren hat sie sehr provokant gesprochen als meine Freundin ihr Armband vergessen hatte. 10 Minuten später bekommen wir mit wie sie im halben Studio sich mit einem jungen Mann stritt und komplett rumschreit und ihm eine Kündigung androht. (Das ganze Studio wusste dass der junge Mann nur nach etwas gefragt hat und sie mal wieder sehr arrogant geantwortet hat und er nur Respekt verlangt hat). Ansonsten bin ich mit dem restlichen Personal sehr zufrieden. Vor allem die Männer sind sehr nett und der große Mann mit dem Schnurrbart zeigt sich sehr hilfsbereit und freundlich.

S E.

Das Fitnessstudio ist insgesamt gut, allerdings habe ich zwei Kritikpunkte. Die Auswahl an Geräten könnte größer sein, und es ist besonders ab 17-18 Uhr sehr schwierig, zu trainieren, da es dann oft überfüllt ist. Zudem sind einige Mitarbeiter leider unfreundlich, wobei es auch sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiter gibt. Trotz dieser Punkte kann ich das Fitnessstudio im Großen und Ganzen empfehlen.

Marion W.

Eigentlich gut, leider etwas zu klein, dafür zu Stoßzeiten zu voll. Auf Reparaturen von Geräten muss man teilweise ziemlich lange warten. Über das Publikum kann man sich streiten...ist halt Poll. Für den Preis aber ok.

Meral G.

Im moment echt nicht schön. Unnormal überfüllt, parken ist ein Problem! Bin jetzt schon zwei mal zurückgefahren. Nur weil Xtrafit meint ein sinnloses Angebot zu machen, wo andere Stammkunden nichtmal profitieren können!!!im Gegenteil leiden müssen, aber vollen Beitrag zahlen! Gucke mir das an, ansonsten flattert bald die Kündigung. SAUNE kann man vergessen außerdem stinken die Toiletten 😒 1 Stern ist im moment sogar Zuviel!

joey J.

Von drei Massage Geräten 2 defekt und 1 Software Problem.
Die Wellness & Bade Bereich total un hygienisch , in der Sauna Mitglieder sitzen nur auf Handtuch überall schwitzen , Wellness Bereich richt Sehr schlecht

Ebu M.

Das Personal ist diskriminierend und unverschämt: meine Tochter wird unhöflich Und herablassend behandelt, weil sie ein Kopftuch trägt. Zweimal bringt sie meinen Sohn mit zum Trainieren, der nach ihrem Tarif auch am Wochenende mit trainieren darf, doch beides Mal wird er nicht reingelassen. Einmal heißt es, er habe keinen Ausweis dabei, und der fotografierte ausweis reiche nicht aus. Beim zweiten Mal heißt es. Es müsste ein ganz bestimmtes Formular ausgefüllt werden in Papierform. Beim dritten Mal muss er wahrscheinlich ein Selfie mit dem Bundeskanzler vorweisen. Lächerlich.

Dimitrij R.

Mittlerweile funktioniert die Massage wieder, von den Leuten her 17-19 Uhr Stoßzeit somit überfüllt. Ist nicht möglich um diese Uhrzeit einen Parkplatz draußen zu bekommen.

Sonnenbänke leicht in die Jahre gekommen aber tun ihren Dienst. Sollten erneuert werden.

Alles in allem wesentlich gemütlicher und geordneter als in Buchheim.

Janine

Es gibt einfach kein besseres Team als das in Poll. Die Mitarbeiter sind alle sehr nett, kompetent und hilfsbereit. Ich kann es überhaupt nicht verstehen, dass sich hier über die Mitarbeiter beschwert wird. Auch die „dunkelhaarige mit den Tattoos“ ist immer hilfsbereit und sehr nett.
Es wird jeder gegrüßt und verabschiedet, so etwas kenne ich weder in Buchheim noch in Marsdorf.
Vielleicht sollten sich hier manche mal selbst hinterfragen, wie sie die Mitarbeiter behandeln.
Und im Gegensatz zu anderen Filialen, Poll ist immer sauber und man sieht die Mitarbeiter nur flitzen.
Also m.M. nach, kann sich Xtrafit glücklich schätzen, so ein tolles Team in Poll zu haben.