High-Class Fitness Dortmund - Dortmund

Fiona B.

Die hygienische Zustände besonders in der Damendusche sind katastrophal (viel Haare …). In den Toiletten fehlen immer Papiertücher zum abtrocknen. Im Lady Bereich sind häufig die Fenster defekt, seit letzten Sommer dürfen diese sich gar nicht mehr zum lüften von den Mitgliedern geöffnet werden. Klima oder Frischluft Fehlanzeige. Aktuell sind 2 Bodentiefe Fenster um Lady Bereich komplett aus der Verankerung und werden mit 2 Ergometer gestützt. Es besteht ein enormes Sicherheitsrisiko! Der Bereich müsste gesperrt werden, aber Fehlanzeige … das Studio hat auf jedenfall Potential, leider die 14 Monate meiner Mitgliedschaft immer schlechter geworden, ich habe gekündigt

Babak J.

Die Umkleidekabine ist eine Katastrophe. Vorgestern wurde mein Portemonnaie komplett ausgeräumt. Ich habe es gemeldet, aber sie sagten nur: „Es tut mir leid für dich.“ Wer ist hier eigentlich für die Sicherheit im Fitnessstudio verantwortlich?

Aneta B.

Hallo zusammen,
Ich hätte wirklich gerne dem Studio 5 Sterne gegeben allerdings habe ich Sterne wegen des Schimmelbefalls, der nicht vorhandenen Sauberkeit und dem (ich habe keine Lust) Service abziehen müssen.

Über den Saunabereich kann ich nichts sagen, da ich diesen noch nicht besucht habe.

Je nachdem welche Mitgliedschaft man abgeschlossen hat, stehen einem 2 Sonnenbänke zur Verfügung. Diese sind allerdings mitlerweile stark abgenutzt. Die Knöpfe sind kaputt, an den Wänden des Raumes bilden sich Wasserflecken. Die Sonnenbänke sollen nach Gebrauch von dem Nutzer selbst gereinigt werden. Was ja auch völlig in Ordnung ist. Allerdings wäre eine Grundreinigung 1 mal am Tag sehr wünschenswert! (Manchmal ist der Deckel der Bank so verschmiert das man die Röhren kaum erkennt 😅)

Es sind täglich 2-3 Mitarbeiter vor Ort, am Personalmangel scheint es nicht zu liegen eher an der Motivation des Personals. Alles funktioniert auf Nachfrage... leere Papierfächer, leere Desiflaschen, Papiertonnen überfüllt.

Einpaar der Geräte sind defekt (was auch passieren kann) allerdings sind viele der Geräte verstaubt und die Polster erneuerungsbedürftig. Die hälfte der Schließfächer ist defekt.
Das Studio hat Potenzial welches leider nicht genutzt wird.
Für einen Monatlichen Beitrag (Aktionspreis) von 42 Euro und einer extra Trainerpauschale von 15 Euro, die dieses Jahr erhoben wurde, erwartet man von einem Studio das sich High- Class nennt auch normalerweise High Class.

sparkling M.

Ich (weiblich) nutze das High Class als eines von vielen Fitnessstudios über eine Fitnessapp. (Hauptsächlich am Nachmittag.)
Folgendes kann ich persönlich sagen:
In den Duschen besteht dringend Handlungsbedarf bezüglich Schimmel, das scheint bei vielen Studios allerdings ein kleines Problem zu sein. In den Umkleiden fimden sich unschöne Wasserflecken die eher in der Optik stören. Die Geräte, gerade im Eingangsbereich haben einige Abnutzungsspuren (Risse/Löcher/etc.) Ich selber bin kein Fan von entsorgen und neu kaufen, aber reparieren könnte man die Geräte allemal. Falls eine Reparatur ausgeschlossen ist wäre ein Neukauf empfehlenswert.
Das Personal war bisher immer freundlich und hilfsbereit. Allerdings ist ein reinkommen ohne Mitgliedskarte nicht möglich und wenn das Personal gerade nicht am Empfang steht oder einen nicht versteht (Der Empfang ist etwas weiter vom Eingangsbereich entfernt) kann sich der Eintritt ins Studio etwas in die Länge ziehen.
Der "Frauenbereich" ist super hübsch gestaltet, dort findet man (meiner Meinung nach) fast alles an Geräten und Untensilien, was man sonst im Rest des Studios auch findet. Die Atmosphäre ist sehr angenehm wenn man als Frau gerne ungestört oder in (weiblicher) Begleitung trainieren möchte!
Kurse habe ich bis zum jetzigen Zeitpunkt keine besucht. Die Aufteilung in verschiedene Trainingsarten ist sehr gut gelungen.
Die Frauensauna und das Damen-WC waren ebenfalls im gepflegten Zustand. An der Getränkestation kann es dazu kommen dass gekühltes Wasser plötzlich dezent Geschmack enthält, da alles durch einen "Ausgießer" läuft. Parkplätze gibt es eine Menge (sogar sehr schöne neue Parkplätze auf der Hinterseite).
Die Hygiene könnte wegen dem hohen Besucherandrang und der späterwerdenden Stunde etwas in Mitleidenschaft gezogen werden.
Ein Kritikpunkt wären allerdings die Spinde. Viele funktionieren leider nicht so wie Sie sollen. In den Umkleiden gibt es Deftekte an den Fenstern. Die könnten auch repariert werden.

Zusammengefasst ist es ein angenehmes Fitnessstudio mit der Besonderheit der Kinderbetreuung (wurde nicht von mir gebutz).
Es gibt Mängel die behoben werden sollten.

Andre S.

Ich trainiere jetzt seit über 2 Jahren in diesem Fitnessstudio!
Seitdem häufen sich die Probleme vor Ort! Reagiert wird darauf gar nicht, man wird eher noch belächelt oder abgewimmelt. Daher habe ich beschlossen meine Erfahrungen schriftlich festzuhalten.
Aktuell funktionieren von 2 Herrentoiletten ganze "keine". Ich erinnere mich sogar noch an Zeiten, als es Papier zum Abtrocknen gab... Zumindest stinkt gerade das Pisuar nicht.
Bei den Duschen war immer Raten angesagt welche gerade funktionierte, da diese sehr häufig abwechselnd defekt waren. Im Moment funktionieren zwar alle Duschen, dafür ist das Wasser jetzt kalt. Nicht so kalt wie im gesamten Dezember, aber dennoch ungemütlich kalt.
Gestern kam ich vom Duschen hoch und teilte den drei Herren an der Theke mit, dass das Wasser wieder kalt ist. Daraufhin wurde gelacht und gesagt, dass das nicht seien kann und das Wasser warm ist. Diese Reaktion spricht Bände...
Zumindest heute konnte eine Angestellte vor Ort zugeben, dass das Wasser, aufgrund eines Defekts, kalt ist.

In dem Kursraum fehlt es mittlerweile an Kurzhandeln (3kg und 4kg), da es einfach zu wenige für die Teilnehmerinnen und Teilnehmer gibt. Einige Handeln haben auch kaum noch eine Gummiumantelung, aber zumindest funktionieren diese noch. Ganz im Gegenteil zu den Gewichten der Langhanteln. Sehr viele dieser Scheiben sind innerlich so zerbrochen, dass es aus den Scheiben rieselt.

Der neue Parkplatz ist ausreichend groß, aber für den Sommer fehlen defintiv weitere Fahrradständer.

Die anderen "Probleme" wurden bereits in Rezensionen korrekt und wahrheitsgemäß beschrieben!

Positives gibt es aber auch zu berichten.

Der Wasserspender wurde vor 3 Monaten so eingestellt, dass dieser jetzt die Getränke viel schneller durch die Schläuche schießt, als in den letzten Jahren! Die Schlange vor diesem Gerät konnte dadurch echt verkleinert werden.

Zu den weiteren positive Aspekten gehört die Sauna, die großzügige Fläche fürs Training und den Geräten.

Mein persönliches Highlight sind die Kurse. Das Studio bietet eine Vielzahl von unterschiedlichen Kursen im Vormittags-, Nachmittags-, und Abendsbereich an. Die Trainerinnen und Trainer lassen sich immer wieder neue Übungen mit neuer Musik einfallen. Sie sind selber sehr motiviert und für die Teilnehmer motivierend.

Vor einem halben Jahr hätte ich diesem Studio noch 5 Sterne gegeben, aber es wird gerade definitiv heruntergewirtschaftet.

Marc S.

Heute ist im Studio Dortmund der Spind nicht aufgegangen und ich saß nackt in der Umkleide. Nach mehrmaligem Nachfragen sagte Herr Karim, dass er keine Zeit für mich hat und ich gegen den Spind hauen sollte. Nach 45min kam er dann endlich zu mir herunter und machte den Spind auf. Mit den Worten, dass ich Schuld wäre und ich nicht fest genug gehauen hätte und ihn für sowas nicht rufen soll! Ich wurde in meinem Gesamten Leben noch nie so gedemütigt. Ich werde nie wieder einen Fuß in Ihr Fitnessstudio setzen!

Alexander D. S.

2-5 Personen am Empfang keine Seltenheit, allerdings häufig untätig und unmotiviert. Fehlendes Papier, fehlende Reinigungsmittel, volle Mülleimer und unhygienische Zustände im Trainingsbereich zeugen davon, dass dies nicht zur Kenntnis genommen wird. Die Putzfrauen machen leider auch keinen guten Job, denn Toiletten sowie Duschen riechen furchtbar und sind dreckig. Geräte, Sonnenbank und Umkleidekabinen sind stark abgenutzt und Parkplätze Mangelware. Lediglich die Damen in der Kinderbetreuung geben sich Mühe, aber am Wochenende ist der Bereich hoffnungslos überfüllt. Gesamtfazit: Mehr Schein als Sein und von Highclass keine Rede!

D

Preis/Leistung stimmt leider nicht mehr. Viele Spinde sind seit Monaten defekt. In der Umkleide und Dusche ist es nicht sauber. Besonders vor der Dusche ist der Boden voll mit Haaren und Dreck. Alle paar Stunden einmal wischen würde dem schon zu genüge tun. Die Toiletten in der Umkleide sind schon länger defekt und letztes Jahr hat es fast vier Wochen nur kaltes Wasser in der Dusche gegeben.
Dazu eine Erhöhung der Preise von mtl. 5€ aufgrund einer "Trainerpauschale".
Der Trainingsbereich Cardio und auch Kraft sind immerhin gut aufgestellt.
Der neue Parkplatz ist auch top.