Basic-Fit Frechen Hauptstr. 124-126 - Frechen

Andbes T. H. O.

Dort bekommt man eben genau das was man für 20€ im Monat erwartet. Studio an sich ist sauber und man hat viele Geräte und Türme für die Mitglieder. Das einzige was einen großen Mangel darstellt ist die Hygiene in dem Gym, niemand wäscht sich die Hände und sich das Publikum in dem Studio teilweise die Füße im Waschbecken wäscht. Sowas passiert wenn man ein Studio in die Hände von 16-20 Jährigen Hilfsarbeitern legt. Schade da sehr viel Potenzial besteht.

Update: Es ist mittlerweile um einiges besser geworden. Neue Mitarbeiter und bessere Hygiene!

Linsen

Grundsätzlich ein schönes modernes Gym mit allen nötigen Geräten für ein gutes Training. Allerdings enttäuscht die Sauberkeit in den Umkleiden extrem. Das Waschbecken ist andauernd voll mit Dreck,Haaren und sonstigen nicht identifizierbaren Verschmutzungen. Einfach ekelhaft.

Ammar A.

Wenn es darum geht, in diesem Gym zu trainieren, ist es unschlagbar. Auch zu Stoßzeiten kann man hier aufgrund der vielen verschiedenen Geräte und der moderaten Menge an Mitgliedern optimal trainieren. Hinzu kommt, dass es stets sauber ist. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich , vor allem mein Bro, den ich immer am Wochenende sehe. Top, Top, Top!

Claudio C.

Das Gym ist an sich schön gestaltet, und die Atmosphäre sowie die Motivationssprüche sind on point. Allerdings gibt es leider viele Dinge zu bemängeln. Keiner der Spiegel ist fleckenfrei, und die Seifenspender sind oft nicht nachgefüllt. Die Geräte, die täglich von Tausenden von Mitgliedern benutzt werden, sind leider nicht sauber, und das Zubehör für das Training ist im gesamten Gym verstreut. Sehr schade, denn eigentlich bin ich sehr gern dort.

Claudia N.

Wenn dir kalt ist wegen der Klima dann zieh dich warm an..Dad Personal ist freundlich und das Studio größtenteils sauber. Ja es kommt vor das mal was rum liegt aber das liegt am Publikum. Wem das nicht gefällt kann ja wo anders trainieren und dann statt 20 Euro ca 60 Euro zahlen dann habt ihr vielleicht ein tolles Studio. Aber auch nur vielleicht.

Renas O.

Seyit trägt immer ein Lächeln auf seinem Gesicht und ist immer hilfsbereit. Wenn man ins Gym kommt und ihn sieht, hat man direkt Lust zu trainieren!!!

Emelia C.

Ich verstehe die schlechten Bewertungen nicht. Ich bin fast jeden Morgen dort, und das Studio ist immer sauber. Die Mitarbeiter sind sehr hilfsbereit und freundlich. Ich fühle mich als Frau in diesem Fitnessstudio sehr wohl.

Ezio A.

1 Stern Bewertung für Basic Fit Frechen

Heute hatte ich eine äußerst frustrierende Erfahrung bei Basic Fit Frechen. Als ich um 10:30 Uhr zum Training ankam, standen ich und mehrere andere Mitglieder vor verschlossenen Türen. Es gab keine vorherige Ankündigung, keine E-Mail, keine Nachricht auf der Website oder in der App einfach nichts. Das Studio war ohne jegliche Erklärung geschlossen.

Ich versuchte, den Kundenservice zu kontaktieren, um herauszufinden, was los war. Leider wurde ich auch hier enttäuscht. Der Support konnte mir keine brauchbaren Informationen geben und schien völlig unvorbereitet auf diese Situation. Es gab keinerlei Entschuldigung oder konkrete Hilfestellung.

Dieses Erlebnis zeigt, wie wenig Wert hier auf die Mitglieder gelegt wird. Eine plötzliche Schließung ohne jegliche Kommunikation ist inakzeptabel und äußerst unprofessionell. Ich bin sehr enttäuscht und werde mir überlegen, ob ich mein Abo weiterhin bei Basic Fit behalten möchte. Es sollte dringend an der Kommunikation und dem Kundenservice gearbeitet werden, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden.